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TV Hospitalidade - Novas entrevistas

O mundo da hospitalidade empresarial na TV Hospitalidade

Viviana Biagioni
Head de CX- Relacionamento com o Cliente e Ouvidoria na Comgás

“Como membro e por poder participar de trocas de experiências e eventos conduzidos, abordam os temas da atualidade, que nos deixam informados do que acontece no mercado, apresentam empresas que tiveram cases de sucesso compartilham suas experiências, isso é importante e nos agrega bastante conhecimento para aplicarmos no nosso dia a dia.”

Rui Pereira
Gerente Central de Relacionamento na Care Plus

“Minha experiência com o IBHE seja como palestrante, participante dos cafés da manhã ou em uma reunião é sempre extraordinário. A Beatriz possui a maestria de conectar pessoas de diferentes ramos com sinergias e propósitos em comum. Sempre que participo volto refletindo: - Como posso fazer diferente e melhor para a experiência dos meus colaboradores e clientes? Mudo o meu mind set quando entro em contato com pessoas e temas proporcionados pelo IBHE, certeza de aprendizado na vida profissional. Um excelente trabalho IBHE dirigido pela Beatriz Cullen porque faz o que ama! Parabéns!”

Elisa Midori Moreira
Relacionamento com cliente | Gerente de Encantamento na Gol Linhas Aéreas

“As experiências que tenho com os eventos e os encontros do IBHE sempre foram muito produtivos e prazerosos! A organização de cada detalhe e o carinho com o preparo é notório; isso faz toda a diferença para os participantes dos eventos. E os conteúdos são sempre relevantes e atuais. É de grande valia participar e ser membro!”

Aline Andréa Atalla Pereira
Gerente de Operações no Hospital Edmundo Vasconcelos

“O IBHE me conquistou desde o primeiro evento que participei. Destaca-se pela organização, seriedade e profissionalismo com que trata o tema hospitalidade e pelo encantamento de seu público em seus eventos e grupos de estudo, disseminando conteúdo relevante para o aprimoramento da relação com o cliente nos diversos segmentos.”

Luiz Moreira
Coordenador Governança e Hospitalidade no Hospital Israelita Albert Einstein

“A contribuição dos encontros e eventos do IBHE para os serviços de Hospitalidade do Einstein é imensurável, oferece oportunidade ímpar para troca de experiências com os mais diversos serviços.”

Bruna Baggio Bacelar
Diretora Administrativa na Endoclínica São Paulo

“Primeiramente gostaria de agradecer o acolhimento! Estou encantada com o carinho e atenção que recebi! Parabéns a você e a toda sua equipe!”

Maraci Pataro
Ouvidora Banco Panamericano

“Me salta aos olhos o quanto os eventos das empresas são impecáveis. O cuidado que vocês tem com cada um. A organização, seu cuidado com cada detalhe.Sucesso!”

Janete Rosa dos Santos
Coordenadora de Relacionamento com Clientes no Hermes Pardini

“Muito obrigada por esse momento. Tenho aprendido cada vez mais com você, nosso encontros sempre são maravilhosos.”

Karina Alfano Terra
Gerente Executiva de Relacionamento na Etna

“Desde que a Etna virou membro do IBHE estamos participando de várias discussões com muito conteúdo e aprendizado. Além dos eventos promovidos como os cafés da manhã e os comitês, estabelecemos contatos com pessoas da nossa área e temos um frequente processo de networking e benchmarking. Isso é fundamental para a troca de experiências e para realmente compartilharmos o que deu e não deu tão certo assim. Essa sim é uma boa prática para o verdadeiro processo de crescimento.”

Sandra Regina Leite Pereira
Gerente de Estratégia Corporativa no Sabin Medicina Diagnóstica

“Somos membros do IBHE há pouco mais de dois anos, durante este período tivemos oportunidades maravilhosas de compartilhamentos e boas práticas, os eventos do IBHE além de trazer reflexões proporciona energia única.”

IBHE - Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial

O IBHE nasceu com a proposta de trazer este conceito tão antigo sobre hospitalidade para o mundo dos negócios, que tem como premissa derrubar muros e construir pontes.   Dentro desse contexto, as pessoas, os processos, o ambiente e a comunicação, se complementam e trazem mudanças sustentáveis e rentáveis para as organizações.

Sobre o PIEHE

Programa IBHE de Excelência em Hospitalidade Empresarial

Conheça o Programa e seja um Membro. Você tem um pacote de benefícios que valem a pena. Confira e veja qual se encaixa mais para a Empresa ou Profissional. Veja as vantagens e privilégios que as empresas e seus profissionais passam a usufruir quando se tornam Membros. Vale conferir e tirar suas dúvidas.

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Artigo especial da Diretora do IBHE, Beatriz Cullen sobre a hospitalidade como fator de sucesso no mundo atual das empresas, Vale conferir as dicas e fatores relevantes para os negócios.

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TV Hospitalidade

IBHE - TV Hospitalidade

O último Mini Meeting foi sobre A Hospitalidade Empresarial no cenário das relações virtuais - Com Beatriz Cullen, Diretora do IBHE (Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial).

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O Mini Meeting do dia 22 de Abril foi sobre Como manter uma gestão afetiva com resultados para os negócios no momento atual - Com Aline Rodrigues, Diretora de Operações na Kenwin.

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Pesquisa IBHE e Grupos de Estudo

Pesquisa IBHE Hospitalidade Empresarial 2019

Pesquisa encerrada! Aguarde divulgação dos resultados em nosso site e mídias digitais.

Projeto realizado pelo Grupo de Estudo Inovação e Tecnologia no 2º Semestre de 2019, sobre Práticas na Implantação da Cultura de Inovação nas Organizações- Transformação Digital

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EVENTOS IBHE

EVENTOS IBHE

Mais um Mini Meeting virtual em 21 de Maio . O tema será: Confiança – o diferencial em tempo de incertezas - Roda de Conversa. Exclusivo para Membros PIEHE.

O próximo Café da Manhã por videoconferência vai acontecer dia 28 de Maio e o tema será: Como se fazer presente nos canais digitais em tempos desafiadores. Aguarde mais informações.

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