O IBHE nasceu com a proposta de trazer este conceito tão antigo sobre hospitalidade para o mundo dos negócios, que tem como premissa derrubar muros e construir pontes. Dentro desse contexto, as pessoas, os processos, o ambiente e a comunicação, se complementam e trazem mudanças sustentáveis e profícuas para as organizações.
"São coisas em comum que fazem relacionamentos agradáveis, mas são as pequenas diferenças que os tornam interessantes."
