Novo conceito de serviço Concierge
http://www.ustwo.co.uk/blog/the-future-of-in-flight-part-two-the-concierge-concept/
Os sete hábitos dos garçons altamente eficazes na hotelaria
http://hotelariahospitalidade.blogspot.com.br/2012/02/os-sete-habitos-dos-garcons-altamente.html
O futuro design, decoração, arquitetura tem haver com relacionamento, lugares, proximidade por Li Edelkoort
http://casavogue.globo.com/design/o-futuro-do-design-segundo-li-edelkoort/#.TyBh72hrp5k.email
Ensinar bons modos para as crianças, começar cedo e de forma moderna
http://tvuol.uol.com.br/assistir.htm?video=aposentada-cria-aplicativo-para-tablet-que-ensina-bons-modos-04024E19376AD0992326&orderBy=mais-recentes&edFilter=all&time=all&originalQuery=aposentada tablet¤tPage=1
Gentileza gera gentileza - Exemplo de guarda de trânsito
http://www.youtube.com/watch_popup?v=0bq-fynmZyY&vq=medium#t
Arte da Hospitalidade faz uma estada ser cheia de glamour e acolhimento
http://nytsyn.br.msn.com/viagem/ge%c3%b3rgia-ex-urss-duas-fam%c3%adlias-e-a-arte-da-hospitalidade-2
Hospitalidade é acessível para qualquer um - que exemplo!
http://www.youtube.com/watch?v=dQ6gIaQKGQE
Abraço grátis
http://www.youtube.com/watch?v=vr3x_RRJdd4&feature=related
Ações frequentes de gentileza
http://arkchangeyourworld.com/
Formas simples de dizer obrigada!
http://www.sitepoint.com/blogs/2009/07/03/say-thank-you-for-referrals/
Fundação para uma Vida Melhor
http://www.umavidamelhor.org/values.html
Small Business Idea Generator Blog
http://smallbusinessideagenerator.com/
