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O IBHE - Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial realiza periodicamente eventos que apresentam temas que envolvem a Hospitalidade nas empresas com palestras de influentes profissionais do mercado corporativo.

2017 AGOJUNMAIABRMAR
Café da Manhã - Incentivar e engajar a equipe de atendimento por uma causa: o papel da liderança no engajamento e as ações para reconhecimento e retenção

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Estudo de casos com LATAM e Mary Kay - SÃO PAULO

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Café da Manhã - Inovação nas Centrais de Relacionamento: melhores práticas para aumentar a qualidade do serviço e a satisfação do cliente - Estudo de casos

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Estudo de Casos, 22 de Junho - São Paulo.Veja como foi e Álbum de Fotos.

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Café da Manhã - Monitoria da Qualidade do Atendimento e dos Processos: um novo olhar - Estudo de casos

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Em 26 de Maio, SP. Veja como foi e Álbum de Fotos.

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Café da Manhã - Modelos e Métricas para medir a satisfação do cliente nos diferentes canais de relacionamento - SÃO PAULO

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Estudo de Casos com Alpargatas (Havaianas) e LATAM.

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Café Celebração: Homenagem às Empresas Mais Hospitaleiras de 2016 - SÃO PAULO

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Homenagear as Empresas e Profissionais Mais Hospitaleiros no Brasil e aprender com as vencedoras, o que elas têm feito para serem percebidas desta forma no mercado, 24 de março - São Paulo

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O uso da tecnologia para aproximar clientes e empresas:
o que há de novo - Estudo de Casos com Cyrela, H. Sírio Libanês e Mary Kay

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Estudo de Casos com Cyrela, H. Sírio Libanês e Mary Kay em 10 de Março, SP. Veja como foi e Álbum de Fotos.

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