Artigos e Estudos

Estudos

• Hospitalidade e acessibilidade aos portadores de necessidades especiais (PNE) nos hotéis de luxo em São Paulo.

• A hospitalidade rural voltada para a Terceira Idade.

• Hotelaria Hospitalar: Cultura e Hospitalidade no atendimento a idosos.

• Hospitalidade e comportamento do consumidor: riscos percebidos pelas noivas na hora de escolher um serviço de alimentação para a festa de casamento.

• Hospitalidade Marista no Campus Central da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

• Hospitalidade é o que turistas mais apreciam no Brasil, diz pesquisa.

• A aplicação da hospitalidade em empresas não-hoteleiras.

• Comprometimento Organizacional: um estudo de caso no setor de governança hoteleira.

• A Hospitalidade e o diferencial competitivo das empresas prestadoras de serviço.

• Fidelização e Qualidade de Serviços por meio da Hospitalidade e Comunicação.

• Estudo das estratégias de Hospitalidade e Humanização adotadas na Administração Hospitalar de um hospital em Belo Horizonte.

• Hospitalidade Virtual: Pode entrar que a home é sua!

• A Hospitalidade nos aeroportos: um estudo de caso do Aeroporto Internacional Afonso Pena.

• Hospitalidade e tendências.

• Hospitalidade: reflexão sobre os campos teóricos.

• Os cinco sentidos da hospitalidade.

• Contribuições do humor para a Hospitalidade nas empresas: Estudo exploratório da Chicco do Brasil.