IBHE - Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial
O IBHE nasceu com a proposta de trazer este conceito tão antigo sobre hospitalidade para o mundo dos negócios, que tem como premissa derrubar muros e construir pontes. Dentro desse contexto, as pessoas, os processos, o ambiente e a comunicação, se complementam e trazem mudanças sustentáveis e rentáveis para as organizações.
Programa IBHE de Excelência em Hospitalidade Empresarial
Conheça o Programa e seja um Membro. Você tem um pacote de benefícios que valem a pena. Confira e veja qual se encaixa mais para a Empresa ou Profissional.
Veja as vantagens e privilégios que as empresas e seus profissionais passam a usufruir quando se tornam Membros. Vale conferir e tirar suas dúvidas.
Artigo especial da Diretora do IBHE, Beatriz Cullen sobre a hospitalidade como fator de sucesso no mundo atual das empresas, Vale conferir as dicas e fatores relevantes para os negócios.
Durante o III Workshop IBHE Experiência do Cliente 2018, tivemos um bate papo com Profissionais de Linha de frente no atendimento, indicados por 4 Empresas, como Referência em promover a Hospitalidade durante a jornada do Cliente.
O uso de tecnologias para melhorar a Experiência do Cliente no atendimento pelos diferentes canais -
Estudo de casos com Quinto Andar e Hospital Nove de Julho.
png59dc1a217def4.png)
